Nossa Política de Troca e cancelamentos prevê, antes de tudo, a satisfação total de nossos clientes.

Para realizar a troca do produto ou o cancelamento do pedido, pedimos que entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento com informações sobre o problema encontrado no produto recebido. Se possível, fotografe o produto com detalhes no problema identificado e nos envie.

Com estas informações, sua solicitação será analisada pela nossa equipe de qualidade. Faremos o possível para melhorar a qualidade e iremos produzi-lo novamente. Do contrário, cancelaremos e devolveremos o seu dinheiro na mesma forma de pagamento com a qual seu pedido foi pago.

O prazo para cancelamento do pedido é de até 7 (sete) dias após a data do recebimento do mesmo. O estorno é realizado em até 30 (trinta) dias após o recebimento da solicitação de cancelamento, sempre na conta do CPF da compra.